Assistenza tecnica e supporto completo per strumenti scientifici
Supporto qualificato per laboratori e industrie, dalla consulenza alla manutenzione
L’assistenza tecnica è un elemento fondamentale per garantire prestazioni affidabili e costanti degli strumenti scientifici.
QuantAnalitica offre un servizio di supporto completo per strumentazione portatile, da banco e sistemi di preparazione del campione, aiutando laboratori universitari, centri di ricerca e industrie a mantenere i propri flussi di lavoro efficienti e sicuri.
Il nostro obiettivo è minimizzare i tempi di fermo, garantire dati precisi e offrire soluzioni rapide in caso di malfunzionamenti o richieste di aggiornamento.
Offriamo assistenza per:
- Strumentazione portatile e in linea: XRF portatili, spettrometri OES, GC-MS portatili, XRF/XRD portatili.
- Strumentazione da laboratorio: XRF e XRD da banco, forni, centrifughe, bilance ad alta precisione.
- Preparazione del campione: digestori, presse, pipette, sistemi automatizzati.
- Consumabili e materiali di riferimento certificati: supporto per la gestione e il corretto utilizzo di CRM, filtri, leganti e fondenti.
Monitoraggio costante delle prestazioni degli strumenti
Tutti gli interventi sono effettuati secondo procedure standardizzate e certificate, garantendo:
Massima affidabilità e sicurezza dei dati analitici
Conformità agli standard internazionali di laboratorio
Monitoraggio delle prestazioni degli strumenti
Supporto remoto e formazione tecnica
Assistenza tecnica a 360 gradi
Il supporto remoto di QuantAnalitica permette di risolvere problemi in maniera rapida ed efficiente, offrendo consulenza via telefono o email, assistenza software, configurazioni e ottimizzazione dei parametri strumentali.
Parallelamente, la formazione tecnica garantisce agli operatori e ai ricercatori di utilizzare gli strumenti in maniera corretta e sicura, seguendo le migliori pratiche operative e massimizzando l’affidabilità dei dati.
Con l’assistenza preventiva, i tecnici QuantAnalitica eseguono controlli programmati e manutenzione ordinaria per prevenire guasti e prolungare la vita utile degli strumenti.
L’assistenza correttiva, invece, interviene rapidamente in caso di anomalie o guasti, con diagnosi tecnica accurata e sostituzione dei componenti necessari, assicurando la continuità operativa dei laboratori e dei processi industriali.
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